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Serviceleiter (m/w/d)

Für unseren Standort in Straubing mit den Marken Fiat und Fiat Professional suchen wir einen erfahrenen und belastbaren Serviceleiter (m/w/d) - festangestellt in Vollzeit.

Ihr Aufgabengebiet

Leitung unserer Fiat - und Mehrmarkenwerkstatt
Umsetzung der vereinbarten Service-Ziele
Analyse des Service Marktpotentials und dessen Ausschöpfung
Umsetzung der von den Herstellern vorgegebenen Standards/Richtwerte für den Service Bereich des Betriebes
Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung und Kontrolle der Terminplanung.
Durchführung von regelmäßigen internen Mitarbeitergesprächen
Förderung der Aus- und Weiterbildung des Service Personals
Organisation/Überwachung und Auswertung der innerbetrieblichen Service Kennzahlen
Kontrolle der Werkstattrechnungen
Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter

Ihre Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Betriebswirt oder als KFZ-Meister
Technisches Fachwissen und Arbeitserfahrung
Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenzen
Unternehmerisches Denken und Handeln
Fundiertes Branchenwissen im Service
Ausgeprägte Kenntnisse der Produkte und der gesamten Dienstleistungs-, Zubehör- und Teileangebote
Zielorientiertes Führungsverständnis, hohes Durchsetzungsvermögen
Erfahrung in der Führung im KFZ-Handwerk
Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
Analytisches Denkvermögen
Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
Hohes Qualitätsbewusstsein
Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
Sicherer Umgang mit PC-/IT-Systemen

Wir bieten

Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz
Verantwortungsvolles, abwechslungsreiches, interessantes Arbeitsgebiet
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung
Boni und Zusatzleistungen eines mehrfach ausgezeichneten Familienunternehmens